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Tel : 03 20 20 20 20

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Contacts utiles

  • numéro vert national 0 800 130 000 pour toute question générale sur le COVID 19
  • 03 20 30 58 00 pour les questions en lien avec la région Hauts-de-France

SAMU/Centre 15 uniquement si situation d’urgence vitale ou symptômes d’infection respiratoire et séjour dans une zone de circulation active du virus, à l’étranger ou en France.

URPS Médecins Libéraux

Votre URPS Médecins reste disponible pour toute question :

UNIQUEMENT POUR LES MÉDECINS

  • Par mail : alerte-medecinsliberaux@urpsml-hdf.fr
  • Par téléphone au 03 20 14 93 30
Assurance Maladie + Hotline contact tracing

(Source : Assurance Maladie)

L’Assurance Maladie a créé 2 numéros distincts à destination des médecins libéraux :

  • Hotline Assurance Maladie contact tracing 09 74 75 76 78 

(appel non surtaxé, la plupart du temps inclus dans les forfaits) réservée aux professionnels de santé.
Le conseiller Tracing traitera l’appel tracing dans son intégralité, quel que soit le département d’origine du patient ou de la personne contact.

  • Le 3608

Disponible depuis le 2 octobre 2019, et deviendra au 20 juin le point de contact privilégié pour tous les professionnels de santé, pour toutes les questions hors contact tracing, qu’elles soient d’ordre administratif ou médical (appel non surtaxé, la plupart du temps inclus dans les forfaits).
A compter du 20 juin, tous les anciens numéros professionnels de santé seront fermés. Un message d’accueil sur les anciennes lignes téléphoniques est mis à disposition. Au 1er juillet, ces lignes seront définitivement fermées.
Ce numéro ne remplace pas le numéro communiqué dans le cadre du tracing.

(28 juin – Source : Assurance Maladie)

Transmission des feuilles papier à l’Assurance Maladie 

Les boîtes aux lettres de certaines CPAM sont de nouveau accessibles. La réouverture des boîtes est progressive. Dans tous les cas, il est possible de communiquer avec votre CPAM par envoi postal ou en privilégiant les téléservices.  Une réflexion est malgré tout ouverte au niveau national pour alléger et simplifier les procédures par papier.

Foire Aux Questions - Professionnels de santé

(30 mars – Source : DCGDR Hauts-de-France)

L’Assurance Maladie a élaboré une foire aux questions (FAQ) pour répondre aux principales interrogations des professionnels de santé sur les mesures exceptionnelles qu’elle a mises en place à l’occasion de l’épidémie de Covid-19.

La première mise en ligne de la FAQ PS a été effectuée le vendredi 27 mars 2020 sur ameli.fr. Cette FAQ est réactualisée régulièrement.

Continuité des soins

Consultez la Page continuité des soins

Pour vos patients

Consultez la page Pour vos patients

Faites-vous entendre auprès des sénateurs

(8 avril – Source : Sénat)

Le Sénat met à disposition un espace participatif afin de recueillir les contributions, témoignages et besoins des professionnels de la médecine de ville dans la lutte contre la pandémie de covid-19.

N’hésitez pas à faire connaître vos témoignages et besoins.

Cet espace participatif est accessible sur le site du Sénat ou directement via le lien